Erfahrungsbericht: Was einer unserer Kunden zu unserem Service sagt
Wie der Ablauf beim Autoverkauf mit uns aussieht, haben wir auf unserer Homepage schon detailliert beschrieben. Aus Sicht eines Nutzers ist der Ablauf aber nochmal grundverschieden, da ein potentieller Verkäufer sich mit allen Facetten des Online-Autoverkaufs auseinandersetzen muss. Von daher haben wir hier einen Erfahrungsbericht von einem unserer Nutzer, Mirko (28):
“Ich fahre seit einigen Jahren eine alte A-Klasse mit ca. 200.000 km Laufleistung, Baujahr 2005. Sonntag vor 2 Wochen startete das Auto nicht mehr, laut befreundeten KFZ-Mechaniker lag das Problem am Anlasser. Eine Reparatur sei nicht möglich, weil der Anlasser so ungünstig liegt und das Auto schon so alt ist. Also habe ich mich im Internet erkundigt.”
“Dort bin ich auf verkaufedeinauto.net gestoßen. Mir war wichtig, dass ich das Auto ohne viel Stress und am besten mit Abholung verkaufen kann, da es wie gesagt nicht mehr anspringt. Inseriert habe ich über das Formular und danach mit der Option via Fahrzeugschein. Die Fotos hatte ich vorher schon gemacht, insgesamt hat der Prozess zum Inserieren vielleicht 15 bis 20 Minuten gedauert.”
“Auf Anraten meines Mechaniker-Kollegen habe ich das Auto mal für 200€ inseriert, was ein gängiger Preis für einen Export-Kauf sein sollte. Mehr ist mit dem Auto leider nicht mehr drin. Nach 2 Gebotsrunden hatte ich ein Angebot für meinen Wunschpreis vorliegen, insgesamt hat der Gebotsprozess 2 Tage gedauert. Ich habe einfach das erste Angebot angenommen. Daraufhin wurden mir Kaufvertrag, eine Checkliste für die Übergabe und ein Muster für das Übergabeprotokoll per Mail geschickt. Am nächsten Tag hat mich der Käufer per Telefon kontaktiert und einen Termin zur Abholung vereinbart.”
“Der Käufer und ich hatten spontan Zeit, sodass er bereits drei Stunden nach dem Telefonat mit einem zweiten Fahrer vorbeikam. Nach einem kurzen Gespräch (Gibt es noch Mängel am Fahrzeug, ist das Auto ausgeräumt, etc.) haben wir Dokumente und Schlüssel gegen Bargeld getauscht und das weitere Vorgehen geklärt. Er würde das Auto in den nächsten Tagen abmelden und den unterschriebenen Kaufvertrag mit der Abmeldebestätigung nochmal digital an mich verschicken. Dann haben wir das Auto zum Start kurz angeschoben (damit kann man den defekten Anlasser wohl überbrücken) und die Abholung war schon vorbei. Alles in Allem hat die Sache vielleicht 10 Minuten gedauert und der gesamte Verkaufsprozess vom Inserat bis zum Abschluss ca. 3 Tage.”
“Ich war mit dem Prozess sehr zufrieden, es hat mich zeitlich kaum in Anspruch genommen und die nervigsten Teile des Verkaufsprozesses, wie den Käufer finden, den Preis aushandeln und das Auto abtransportieren, wurden mir komplett abgenommen. Verbessern könnte man vielleicht den Formular-Prozess, da es insgesamt ca. 10 Schritte sind und man zig Felder befüllen muss. Damit die Bieter das Auto ordentlich einschätzen können, führt daran aber wohl kein Weg vorbei. Das Vorgehen mag für ein schrottiges Auto wie meins wahrscheinlich simpler sein als für einen Hochklasse-Wagen, im Prinzip bleibt es aber gleich. Von daher kann ich verkaufedeinauto.net nur weiterempfehlen!”